1. 如何購買：
→ 首次購買的顧客可以不用加入會員直接選購商品，但提醒您如果要查詢訂單進度需要成為會員才可以做查詢。
→ 主動告知我們要取消訂單的顧客，和超過60天未回覆訊息的顧客，將取消您的訂單，提醒您已取消的訂單將保留一個月，超過一個月已取消的訂單將會刪除訂單記錄，也無法再查詢已取消訂單內訂購商品的紀錄。
→ 加入會員（可以查詢訂單進度）。
→ 選購商品數量及種類（如有多筆訂單請注意是否有重複商品，提醒您訂單都無法做異動，以訂單內容物為主）。
→ 確定金額及數量正確/購物車結帳。
→ 選擇付款方式及配送方式。
配送時間→ 有現貨商品約1-3個工作天（不含假日）會出貨，如訂單較多會延至3-10個工作天（不含假日），訂做商品約20個工作天(不含假日)會出貨
配送時間→，訂單狀態顯示已完成後，需要物流配送時間約2~3天（不含假日）到您的家中。
2. 購物注意事項 :
所有木製家具皆為手工製作，商品多少會有些許瑕疵，如對產品要求嚴苛，無法接受瑕疵者請勿下單。
地板類商品若有嚴重破損，請於收到貨24小時內與客服人員反應，才能與物流公司申請賠償，逾期、卡扣部分些微破損者不受理。
3. 付款及配送方式：
→ 付款：ATM虛擬帳號匯款 / 宅配取貨—–運費：100元
→ 付款：大型重物每層樓需加收額外運費—–運費 : 200元/層(到貨後額外收付)
4. 訂單合併及運費計算：（限單筆訂單滿3000元即免運，未達3000元需收運費)(重型貨物不含在內。例如:地板)
應配合內部流程運作快速順暢，皆以單筆訂單做出貨，故訂單成立後，無法做任何變更及異動，也無法合併其他訂單及無法拆單寄送，運費一筆訂單收宅配100元整的運費。
5. 退換貨注意事項 :
木作商品除外之商品如有瑕疵僅接受換貨，退貨不受理，運費需自行負擔
其餘商品除有重大瑕疵得以換貨，退貨不受理，運費需自行負擔
地板類商品如有多訂用不到，需要退貨。如達免運門檻之訂單，將會扣除運費於商品價格來進行退費，退貨之運費需要買家自行負擔。
6. 黑名單：
→ 未去超商取貨者一次未取立刻加黑名單，如有任何臨時問題提前告知我們都可以通融一次，不會加入黑名單，如因個人因素需要重新寄送第二次，需要先補匯運費100元至：銀行代號：903 / 銀行帳號：90302110100516 / 戶名：徐毓翔，補匯後煩請告知Line帳號做二次寄出的處理。
→ 網路購物提供七天鑑賞期，但凡一年內達多次退貨者（賣家自行評斷）很抱歉無法再為您做服務，如比較在意細節的顧客請考慮清楚再下訂單。
7. 是否能取消訂單：
為有更完善的作業流程，故訂單內容確認完成後，不能變更其訂單內容（如：加購/取消商品、更改款式、尺寸及顏色等），也無法變更付款的方式，如您的訂單需要做>>取消<<，請於訂單狀態為>>處理中<<時，到Line帳號告知需要取消訂單，若系統訂單狀態顯示：>>已完成<<代表訂單已進入出貨程序，皆無法做任何取消及變動。
8. 優惠活動及贈品：
滿件及滿額活動內的商品退貨將全數退回，無法單一退貨，滿額贈品活動如退貨後保留商品未達滿額禮門檻，需將退貨商品及滿額贈品一併退還（贈品需全新未使用過且包裝完整），如未退還贈品將以贈品原價計算，並從退貨金額中直接扣除。